Nếu quý vị cần bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, vui lòng gọi 1-866-294-IEHP (4347), 8 a.m.-5 p.m., Thứ Hai-Thứ Sáu hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ Enroll@iehp.org. Người dùng TTY, vui lòng gọi 1-866-718-IEHP (4347). Một trong những Cố vấn viên Ghi danh song ngữ thân thiện của chúng tôi sẽ sẵn lòng trợ giúp quý vị.
Hội Viên
Nếu quý vị có thắc mắc, vui lòng gọi Ban Dịch Vụ Hội Viên của IEHP
7 a.m.-7 p.m., Thứ Hai-Thứ Sáu
8 a.m.-5 p.m., Thứ Bảy-Chủ Nhật
Nhà Cung cấp
Nếu quý vị cần thông tin, vui lòng gọi cho Nhà cung cấp Các dịch vụ
8 a.m.-5 p.m., Thứ Hai-Thứ Sáu
Điện thoại 909-890-2054
Yêu cầu Chung
đối với các yêu cầu chung
8 a.m.-5 p.m., Thứ Hai-Thứ Sáu
Điện thoại 909-890-2000
TTY 909-890-0731
Thông tin liên lạc Bổ sung
Nhà Cung Ứng Triển Vọng
Nếu quý vị muốn trở thành nhà cung ứng của IEHP, vui lòng truy cập trang Thu mua của chúng tôi.
Xử lý Hồ sơ
Văn phòng Pháp lý xử lý yêu cầu liên quan đến Thông Tin Y Tế Được Bảo Mật (“Protected Health Information, PHI”), Giấy đòi hầu tòa, Quyền giám hộ và yêu cầu về Yêu cầu của chính quyền California. Văn phòng Pháp lý cũng là Đại diện được IEHP chỉ định để Phục vụ quy trình. Vui lòng tìm thông tin liên lạc sau để công khai yêu cầu.
Inland Empire Health Plan
Attn: Legal Department
10801 Sixth St.
Rancho Cucamonga, CA 91730
Email: legal@IEHP.org
Fax: 909-477-8578
Yêu Cầu theo Đạo Luật Hồ Sơ Công Khai
Các hồ sơ của IEHP không được miễn trừ tiết lộ có thể được kiểm tra và sao chép theo Đạo Luật Hồ Sơ Công Khai (Public Records Act, PRA) của California khi có yêu cầu mô tả hợp lý một hoặc nhiều hồ sơ có thể nhận dạng được. Để gửi yêu cầu theo PRA, vui lòng gửi email đến địa chỉ PRA@iehp.org.
Mua sắm
Fraud and HiPAA
IEHP cố gắng giúp giải đáp mọi thắc mắc hoặc vấn đề mà Hội Viên có thể có. Để đảm bảo rằng các Hội Viên của chúng tôi nhận được dịch vụ chăm sóc tốt nhất, chúng tôi cần họ báo cáo bất kỳ vấn đề nào. Nếu quý vị chứng kiến gian lận, hoặc nếu một hoặc cảm thấy rằng thông tin cá nhân và riêng tư của quý vị đã bị lạm dụng, vui lòng truy cập tại đây.
Chấn Thương hoặc Tai Nạn Cá Nhân
Nếu bên bị chấn thương hội đủ điều kiện nhận Medi-Cal, vui lòng liên hệ với Sở Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe theo số 916-445-9891 hoặc truy cập DHCS.ca.gov/PI.
Địa chỉ gửi thư:
Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe
Bộ phận Trách nhiệm pháp lý và Phục hồi của Bên thứ ba
Ban Bảo hiểm Tai nạn – MS 4720
P.O. Box 997425
Sacramento, CA 95899-7425