Giải thưởng và Danh hiệu

IEHP đã được địa phương và quốc gia công nhận vì nỗ lực cải tiến, thành tích xuất sắc và khả năng cung cấp quyền tiếp cận dịch vụ chăm sóc cho những người dân lao động có thu nhập thấp tại khu vực Inland Empire. Đây là những danh hiệu tôn vinh cam kết kiên định của chúng tôi trong việc nâng cao khả năng tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe vào đúng thời điểm và tại địa điểm hội viên cần.

Vào năm 2000, IEHP là chương trình bảo hiểm y tế chỉ gồm Medicaid đầu tiên ở California có chương trình hiểm sức khỏe Medi-Cal được Ủy Ban Quốc Gia về Đảm Bảo Chất Lượng (NCQA) chứng nhận. Kể từ đó, năm nào chúng tôi cũng đạt chứng nhận NCQA.

• Trong Tháng Mười Một 2021, IEHP đã nhận được “Giải thưởng Đổi mới - Giải Nhì 2021” cho Thiết kế lại Chỉ định Tự động PCP Medi-Cal, tập trung vào hướng dẫn các Hội viên đến các Nhà Cung cấp có điểm chất lượng cao hơn.
• Vào Tháng Mười Một, 2020, IEHP đã được trao Giải Thưởng Sáng Tạo danh giá của Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe (DHCS) California. IEHP nhận được giải thưởng này vì công trình mang tính đột phá của IEHP, đó là sử dụng thông tin vị trí để tiếp cận hội viên và nhà cung cấp có nguy cơ cao ở những khu vực địa lý chịu ảnh hưởng do mất điện, cháy rừng và các thiên tai khác. Đây là lần thứ tư chương trình bảo hiểm y tế vinh dự nhận được giải thưởng này.
• Vào năm 2018, Sáng Kiến Nhà Ở của IEHP đã nhận được Giải Thưởng Sáng Tạo của Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe (DHCS). Sáng Kiến này hỗ trợ nhà ở cố định và các dịch vụ quản lý hồ sơ chuyên sâu cho những Hội Viên vô gia cư có nhu cầu sử dụng cao.
• Vào Tháng Mười, 2017, IEHP đã giành được Giải Thưởng Sáng Tạo của Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe (DHCS) California vì giúp cải thiện sức khỏe cho những hội viên có thu nhập thấp thông qua chương trình điều phối các nhu cầu chăm sóc sức khỏe thể chất và hành vi phức tạp của hội viên trong toàn hệ thống chăm sóc sức khỏe ở quận Riverside và San Bernardino.
• Vào năm 2015, Chương Trình Chăm Sóc Khi Chuyển Tiếp của IEHP đã giành được Giải Thưởng Sáng Tạo thường niên đầu tiên của DHCS. Chương trình này đặt mục tiêu giảm tỷ lệ sử dụng phòng cấp cứu và giảm tỷ lệ tái nhập viện của những hội viên vừa mới xuất viện

Trong Tháng Chín, 2021, (IEHP) đã nhận được giải thưởng Đối Tác Kinh Doanh của Năm do Cơ Quan Cứu Hỏa ở Rancho Cucamonga trao tặng tại Lễ Kỷ Niệm Ghi Nhận Lính Cứu Hỏa và Cảnh Sát của Thành Phố. Giải thưởng xuất sắc này ghi nhận mối quan hệ đối tác của Inland Empire Health Plan với Thành Phố và Quận San Bernardino trong việc tổ chức một phòng tiêm vắc-xin vô cùng hiệu quả tại trụ sở của đơn vị này.

Vào năm 2020, IEHP đã nhận được Giải Thưởng Cống Hiến Vì Sự Bình Đẳng Trong Ngành Y Tế vì đã tham gia và kết nối với hội viên qua tin nhắn văn bản trong thời gian áp dụng lệnh cách ly xã hội của Thống Đốc Newsom năm nay. Giải thưởng được mPulse Mobile, đơn vị đi đầu về các giải pháp đàm thoại sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong ngành chăm sóc sức khỏe, trao tặng trong lễ trao Giải Thưởng Activate hàng năm của đơn vị này. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm.

IEHP DualChoice Cal MediConnect Plan đã đạt điểm cao thứ ba toàn quốc trong cuộc khảo sát của chương trình Đánh Giá của Người Tiêu Dùng về các Nhà Cung Cấp và Hệ Thống Chăm Sóc Sức Khỏe (CAHPS) về MMP năm 2016 do Trung Tâm Dịch Vụ Medicare và Medicaid (CMS) thực hiện. Khảo sát này đánh giá những trải nghiệm của bệnh nhân trong các chương trình bảo hiểm y tế họ ghi danh. Năm 2016, cả nước có 40 Chương Trình Medicare-Medicaid (MMP) (ở California được gọi là các chương trình Cal MediConnect).

Vào năm 2016, Chương Trình Thanh Toán Cho Nhà Thuốc Xét Theo Hiệu Suất của IEHP đã nhận được Giải Thưởng Thành Tích Xuất Sắc của Viện Quản Lý Quyền Lợi Nhà Thuốc (PBMI). Chương trình này thúc đẩy các nhà thuốc trong mạng lưới IEHP cung cấp thông tin về mặt lâm sàng cho hội viên.

Trong một cuộc khảo sát về mức độ hài lòng năm 2016 do một nhà cung ứng dịch vụ khảo sát độc lập thực hiện, các bác sĩ và nhà cung cấp dịch vụ y tế khác đã xếp hạng IEHP ở mức phân vị thứ 90 trở lên trong hầu hết các hạng mục. Họ xếp hạng IEHP ở mức: 

• phân vị thứ 99 ở hạng mục “IEHP So Với Tất Cả các Chương Trình Bảo Hiểm Y Tế Khác”
• phân vị thứ 98 ở hạng mục “Mức Độ Hài Lòng Tổng Quan với Nhân Viên Tổng Đài”
• phân vị thứ 98 ở hạng mục “Mức Độ Hài Lòng Tổng Quan với Ban Dịch Vụ Tài Chính”
• phân vị thứ 97 ở hạng mục “Giới Thiệu IEHP cho các Bác Sĩ Khác”

Năm 2018, Ủy Ban Cố Vấn đã trao Giải Thưởng Nơi Làm Việc của Năm cho Inland Empire Health Plan (IEHP). Giải thưởng thường niên này ghi nhận những bệnh viện và hệ thống y tế trên toàn quốc có mức độ gắn kết nhân viên cao đặc biệt. IEHP là một trong 20 tổ chức duy nhất trên toàn quốc nhận được giải thưởng này.

IEHP đã được Độc Giả tờ Los Angeles News Group bình chọn là “Nơi Làm Việc Được Yêu Thích”, “Chương Trình Đào Tạo Được Yêu Thích” và “Văn Hóa Nơi Làm Việc Được Yêu Thích” trong cuộc khảo sát Những Nơi Làm Việc Thành Công năm 2014.

Vào năm 2014, IEHP đã được Đại Học Y Khoa Phương Tây ghi nhận là đơn vị làm nên những điều phi thường trong việc thúc đẩy khả năng cung cấp và tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người khuyết tật.

Vào năm 2017, trụ sở công ty của IEHP (“The Atrium”) tại Rancho Cucamonga, California, đã giành được chứng nhận ENERGY STAR® của Cơ Quan Bảo Vệ Môi Sinh Hoa Kỳ vì đã có hiệu suất tiết kiệm năng lượng vượt trội. Giải thưởng này là minh chứng cho cam kết của IEHP trong việc luôn nỗ lực tiết kiệm năng lượng và có trách nhiệm với môi trường.

Năm 2016, IEHP đã đạt được chứng nhận Giai Đoạn III của Hội Đồng Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe Có Chất Lượng Giá Phải Chăng (CAQH) và Ủy Ban về Quy Định Hoạt Động Trao Đổi Thông Tin (CORE) vì có quy trình đối soát yêu cầu bảo hiểm và thanh toán điện tử cho nhà cung cấp chính xác và hiệu quả. Chứng nhận tự nguyện này được nhiều người coi là “tiêu chuẩn vàng” của ngành đối với quy trình xử lý yêu cầu bảo hiểm và thanh toán cho nhà cung cấp.