因恩健保 (IEHP) 為因蘭德恩派爾低收入就業居民提供創新、優質且普及的照護服務,無論在地方或全美均備受讚揚。只要會員有需求,本計劃即會堅定不移地隨時隨地促進會員獲得重視福祉的優質醫療保健服務。
獎項與成就
全國品質保證委員會 (NCQA) 認證
因恩健保 (IEHP) 加州醫療補助 (Medi-Cal) 健保計劃在 2000 年獲得全國品質保證委員會 (NCQA) 認證,是加州第一個榮獲這項認證的純聯邦醫療補助 (Medicaid) 健保計劃。此後每年也都獲得這項認證。
加州健保局 (DHCS) 創新獎
- 2021 年 11 月,因恩健保 (IEHP) 因加州醫療補助 (Medi-Cal) 主治醫師自動分配重新設計而榮獲「2021 年創新獎亞軍」,該設計主要用途是讓會員選用品質得分更高的醫師。
- 2020 年 11 月,因恩健保 (IEHP) 榮獲加州健保局 (DHCS) 創新獎。因恩健保 (IEHP) 運用定位情報技術,得以在容易發生停電、野火及其他天災的地區充分掌握高危會員及醫師行蹤,因此獲得此項殊榮。這是因恩健保 (IEHP) 第四次獲此榮耀。
- 2018 年,因恩健保 (IEHP) 的住房計劃榮獲加州健保局 (DHCS) 創新獎,因為該計劃為頻繁使用的遊民會員提供支持性永久住房和密集個案管理服務。
- 2017 年 10 月,因恩健保 (IEHP) 榮獲加州健保局 (DHCS) 創新獎,得獎原因是有一項計劃改善了低收入會員的健康,因為這項計劃可在里弗賽德縣和聖貝納迪諾縣保健系統替低收入會員協調複雜的生理和行為健康照護需求。
- 2015 年,因恩健保 (IEHP) 過渡性照護計劃首次榮獲加州健保局 (DHCS) 創新獎,這項計劃盡量降低急診室使用率,同時也降低會員出院後不久再次入院的比例。
因恩健保 (IEHP) 榮獲資訊交換操作規則委員會 (CORE) 認證印章
2022 年 4 月,因恩健保 (IEHP) 榮獲了資格和福利、索償狀態及支付和匯款平價優質醫療保健協會 (CAQH) 資訊交換操作規則委員會 (CORE) 操作規則集認證印章。平價優質醫療保健協會 (CAQH) 資訊交換操作規則委員會 (CORE) 認證的實體,因恩健保 (IEHP) 已證明能遵循成套國家操作規則和標準,改進了醫療保健業務流程,超出了聯邦政府的要求。資訊交換操作規則委員會 (CORE) 認證印章公認為行業黃金標準。 |
因恩健保 (IEHP) 榮獲库卡蒙格牧场 (Rancho Cucamonga) 消防區年度商業合作夥伴稱號
2021 年 9 月,因恩健保 (IEHP) 在市消防和警察表彰中榮獲库卡蒙格牧场消防區授予的年度商業合作夥伴稱號。此傑出獎項表彰本計劃與聖貝納迪諾市縣的合作在本計劃總部設立了超級疫苗診所。
因恩健保 (IEHP) 因積極保持交流榮獲保健平等獎
因恩健保 (IEHP) 榮獲 2020 年保健平等獎,原因是該計劃在紐森州長頒布社交隔離命令後這段期間,能用簡訊關心會員並與會員保持交流。該獎項由傳統健康照護 AI 解決方案頂尖廠商 mPulse Mobile 在其年度 Activate Awards 頒獎典禮上所頒發。點擊此處詳細了解。
因恩健保 (IEHP) 雙選 (DualChoice) Cal MediConnect Plan 榮獲全美客戶滿意度最高分
因恩健保 (IEHP) 雙選 (DualChoice) 加州聯邦醫療保險連接 (Cal MediConnect) 計劃在聯邦醫療保險與醫療補助服務中心 (CMS) 2016 年 MMP CAHPS 意見調查中榮獲第三高分,評估基準病患的健保計劃體驗。2016 年,全美共有 40 個聯邦醫療保險-聯邦醫療補助 (Medicare-Medicaid) 計劃(MMP,在加州稱為加州聯邦醫療保險連接 (Cal MediConnect) 計劃)。
年度卓越獎
2016 年,因恩健保 (IEHP) 「藥房按績效計酬計劃」(Pharmacy Pay for Performance Program) 榮獲藥房福利管理局 (Pharmacy Benefit Management Institute, PBMI) 頒發的卓越獎,因為運用了因恩健保 (IEHP) 網絡內藥房為會員提供臨床教育。
最高醫師滿意度
在一項由獨立調查提供商進行的 2016 年滿意度調查中,大部分地區的醫師和其他醫療服務提供者給因恩健保 (IEHP) 的評分均在第 99 位以上。給因恩健保 (IEHP) 的評分是:
- 「因恩健保 (IEHP) 相較於所有其他健保計劃」排在第 99 位
- 「對所有電話客服人員的整體滿意度」排在第 98 位
- 「對財務服務的整體滿意度」排在第 98 位
- 「會向其他醫師推薦因恩健保 (IEHP) 」排在第 97 位
因恩健保 (IEHP) 於 2018 年 3 月榮獲顧問委員會年度卓越職場獎。
因恩健保 (IEHP) 榮獲顧問委員會 2018 年度卓越職場獎。該年度獎項旨在肯定全美員工敬業度表現優異的醫院和醫療系統。全美只有 20 個組織榮獲該獎,因恩健保 (IEHP) 正是其中之一。
最佳雇主
在「2014 年致勝職場」調查中,因恩健保 (IEHP) 經票選榮獲「整體最受歡迎公司」、「最受歡迎訓練計劃」及「最受歡迎職場文化」稱號。
「普及照護服務」獎
因恩健保 (IEHP) 為幫助殘障者享有普及醫療保健不遺餘力,於 2014 年榮獲西方健康科學大學表彰。
節能表現傑出,榮獲能源之星 (Energy Star) 獎
因傑出節能表現,因恩健保 (IEHP) 設在加州库卡蒙格牧场 (Rancho Cucamonga) 的公司總部 (「Atrium」) 於 2017 年榮獲美國環保署頒發的 ENERGY STAR® 認證,證明因恩健保 (IEHP) 努力節能並善盡環保責任。
電子付款與索償處理「黃金標準」認證
2016 年,因準確高效的電子服務提供者付款與索償結算系統,因恩健保 (IEHP) 順利榮獲平價優質醫療保健協會 (CAQH) 與資訊交換操作規則委員會 (CORE) 第三階段認證。這項自願申請的認證是業界普遍認定的服務提供者付款與索償處理「黃金標準」。