| Disponible el: | Expira el: |
| Enero 1, 2025 | Marzo 31, 2025 |
| Abril 1, 2025 | Junio 30, 2025 |
| Julio 1, 2025 | Septiembre 30, 2025 |
| Octubre 1, 2025 | Diciembre 31, 2025 |
Programa Vibrant Health de IEHP DualChoice (HMO D-SNP)
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Preguntas frecuentes
Elija uno de los cuatro temas a continuación para encontrar respuestas a nuestras preguntas más frecuentes sobre cada beneficio. Si todavía tiene preguntas, llámenlos al 1-877-273-IEHP (4347).
- Tarjeta de beneficios
- Productos de venta libre
- Beneficios para Servicios Públicos
- Comidas Saludables
Si usted califica para el beneficio de servicios públicos, usted puede usar la misma tarjeta para los dos beneficios.
Llame al número de teléfono en su tarjeta, 1-833-442-5674, y siga las instrucciones. Si usted necesita ayuda, llame a Servicios para Miembros de IEHP DualChoice.
Puede consultar su saldo de las siguientes maneras:
1. Inicie sesión en el Portal Seguro para Miembros en IEHP.org
- Haga clic en Salud y Bienestar
- Haga clic en Vibrant Health Card
2. Descargue la aplicación OTC Network – My Benefits Center y regístrese para obtener una cuenta
3. Llame al sistema telefónico automatizado de Vibrant Health Card al 1-833-442-5674.
Llame a Servicios para Miembros de IEHP DualChoice al 1-877-273-IEHP (4347), 8am – 8pm, los 7 días de la semana, incluyendo los feriados. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-800-718-IEHP (4347).
Puede comprar productos de salud y bienestar, como medicamentos para la alergia, los senos nasales, el resfriado y la gripe, analgésicos, salud dental y bucal, atención de la diabetes, salud digestiva, atención de los ojos y los oídos, atención de la piel y los pies, ayuda para dormir, medicamentos para dejar de fumar, soportes, aparatos ortopédicos y vendas, pruebas de venta libre del COVID-19 y más.
| ¿Elegible? | Categoría | Ejemplos de artículos/medicamentos incluidos en esta categoría |
|---|---|---|
| Elegible | Suplementos de fibra | Pastillas, polvos y líquidos no alimentarios que complementan la fibra de la dieta |
| Elegible | Suministros de primeros auxilios | Vendas adhesivas, gasas y otros apósitos, ungüentos antibacterianos, peróxido, termómetros, cintas no deportivas |
| Elegible | Artículos para la incontinencia | Pañales, toallas sanitarias |
| Elegible | Medicamentos, ungüentos y aerosoles con ingredientes médicos activos que alivian síntomas | Antiácidos, analgésicos, antibacterianos, antihistamínicos, antiinflamatorios, antisépticos, descongestionantes, pastillas para dormir |
| Elegible | Protector solar tópico | |
| Elegible | Artículos de apoyo para brindar comodidad | Medias de compresión, fajas elásticas, rodilleras elásticas |
| Elegible | Cuidado bucal | Cepillos de dientes, pasta de dientes, hilo dental, adhesivos para dentaduras postizas, limpiadores de dentaduras postizas y estimuladores de encías |
Es posible que su beneficio de la Parte B o la Parte D cubra algunos artículos. Si ese es el caso, su beneficio OTC no cubriría el artículo ya que Medicare lo cubriría.
Por ejemplo, la Parte B cubre las gasas cuando se usan para cambiar los apósitos de las heridas quirúrgicas.
| ¿Elegible? | Categoría | Ejemplos de artículos/medicamentos incluidos en esta categoría |
|---|---|---|
| No elegible | Medicamentos alternativos | Medicamentos homeopáticos y alternativos que incluyen productos botánicos, herbales, probióticos y nutracéuticos |
| No elegible | Artículos para bebés | Pañales, fórmula para bebés |
| No elegible | Anticonceptivos | Pastillas anticonceptivas, espermicidas, profilácticos |
| No elegible | Conveniencia y comodidad | Básculas, ventiladores, lupas, tapones para los oídos, plantillas, soportes para el arco y guantes |
| No elegible | Cosméticos | Enjuagues bucales, remedios para el mal aliento, desodorantes, pomadas labiales, dispositivos de cuidado personal, cremas hidratantes para la piel, blanqueadores dentales |
| No elegible | Productos o suplementos alimenticios | Suplementos de azúcar/sal, barras energéticas, energizantes líquidos, barras de proteína, bebidas energéticas |
| No elegible | Artículos de repuesto, accesorios, periféricos | Pilas para audífonos, estuches para lentes de contacto, etc., cuando no estén empaquetados de fábrica con el artículo original |
Usted puede descargar la aplicación OTC Network – My Benefits Center (Mi Centro de Beneficios y usar el escáner de productos para escanear los artículos sobre los que no esté seguro.
Todos los productos están sujetos a las políticas de devolución/cambio de cada tienda. El valor de los artículos devueltos se abonará en su cuenta de OTC.
Su beneficio OTC no se puede utilizar para comprar medicamentos recetados cubiertos por la Parte B o la Parte D. Sus beneficios DualChoice cubren medicamentos recetados de la lista de medicamentos cubiertos sin copago.
Los artículos OTC solo se pueden comprar para el afiliado, no para familiares o amigos.
Los artículos de doble uso son aquellos que se pueden utilizar para tratar una afección médica o para la salud y el bienestar en general. Hable con su médico antes de comprar estos artículos para ver si lo recomienda para una afección diagnosticada específica.
| ¿Elegible? | Categoría | Ejemplos de artículos/medicamentos incluidos en esta categoría |
|---|---|---|
| Doble uso | Minerales y vitaminas | |
| Doble uso | Pruebas y control en el hogar | Equipo para revisar la presión arterial, el colesterol, el azúcar en la sangre; para pruebas de embarazo, VIH, sangre oculta en heces. Las básculas de baño pueden estar cubiertas para miembros con insuficiencia cardiaca congestiva (Congestive Heart Failure, CHF) o enfermedad hepática para vigilar la retención de líquidos. |
| Doble uso | Reemplazo de hormonas | Fitohormona, progesterona natural, dehidroepiandrosterona (Dehydroepiandrosterone, DHEA) |
| Doble uso | Artículos para la pérdida de peso | Supresores del apetito, inhibidores de la absorción de grasas, básculas para alimentos |
IEHP se ha asociado con CVS Health para realizar pedidos por correo de artículos de venta libre.
1. Inicie sesión en el Portal Seguro para Miembros en IEHP.org
- Haga clic en Salud y Bienestar
- Haga clic en Vibrant Health Card
2. Descargue la aplicación OTC Network – My Benefits Center y regístrese para obtener una cuenta
No hay límite de transacciones en la cantidad de pedidos que puede realizar, siempre que los artículos sean elegibles y el saldo OTC disponible sea suficiente. Lo importe es que los artículos sean elegibles y que su saldo OTC sea suficiente para cubrir el total.
No, no se aplican cargos ni tarifas de envío ni de servicio.
Sí. Usted recibirá un correo electrónico con:
- Número de pedido
- Dirección de entrega
- Número de seguimiento
- Lista de artículos incluidos en el paquete
Se debe utilizar una dirección de correo electrónico válida al momento de realizar el pago para recibir correos electrónicos sobre el estado de su pedido.
To find out if you qualify, call IEHP DualChoice member services at 1-877-273-IEHP (4347), 8am-8pm, 7 days a week, including holidays. TTY users should call 1-800-718-IEHP (4347).
Usted puede utilizar su Tarjeta Vibrant Health para realizar pagos por teléfono, en persona o en línea.
Los gastos de servicios públicos incluyen los servicios de electricidad, gas, saneamiento y agua en los Condados de San Bernardino y Riverside.
No, usted debe realizar los pagos de los servicios públicos directamente a través del proveedor de servicios. Los pagos se pueden realizar en línea, en el lugar o por teléfono.
Usted debe crear una cuenta en línea con Mom’s Meals para realizar su pedido. Necesitará una dirección de correo electrónico.
Su asignación de comidas saludables no se acumula mes a mes.
Usted puede cambiar u omitir un pedido antes de las 10am del día hábil anterior al envío programado del pedido.
Si no estará en casa, usted puede cambiar u omitir un pedido antes de las 10am del día hábil anterior al envío programado del pedido. Usted deberá reiniciar la entrega cuando regrese.
No. Las entregas de comidas solo se realizarán en la dirección de domicilio registrada.
El pedido mínimo es de 14 comidas por período de siete días.
Usted puede cancelar este programa en cualquier momento en el sitio web de Mom’s Meals dentro de la configuración de su cuenta o llamando al 1-877-347-3438.
*Los artículos de doble uso se pueden utilizar tanto para afecciones médicas como para la salud en general. Pero debe consultar con su médico antes de comprarlos.
** Su beneficio de la Parte B o la Parte D puede cubrir algunos artículos. Si ese es el caso, su beneficio OTC no cubriría el artículo ya que Medicare lo cubriría.
Para recibir el beneficio para los servicios públicos, debe tener al menos una afección crónica (como trastornos cardiovasculares, afecciones de salud mental crónicas y discapacitantes, trastornos pulmonares crónicos, diabetes mellitus y trastornos neurológicos) y cumplir con otros criterios para calificar. Es posible que existan otras afecciones crónicas que sean elegibles y no estén enumeradas. La elegibilidad para estos beneficios no se puede garantizar basándose únicamente en las afecciones. Deben cumplirse todos los requisitos de elegibilidad aplicables antes de que se brinde el beneficio.
Usted debe tener tanto diabetes como una enfermedad cardiovascular y cumplir otros criterios para calificar. No se puede garantizar la elegibilidad para este beneficio basándose únicamente en su afección. Tendrá que cumplir todos los requisitos de elegibilidad aplicables antes de que se le proporcione el beneficio.
Consulte su Manual para Miembros para obtener más información. Medicare aprobó a IEHP DualChoice para proporcionar este beneficio como parte del programa Diseño de Seguros Basados en el Valor. Este programa permite a Medicare probar nuevas formas de mejorar los planes Medicare Advantage.
IEHP DualChoice (HMO D-SNP) es un Plan HMO con un contrato con Medicare. La inscripción en IEHP DualChoice (HMO D-SNP) depende de la renovación del contrato.
La información en esta página está vigente desde el 15 de octubre de 2024.
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