Login

Ý Kiến của Quý Vị Có Thể Giúp Ích Cho Người Khác

Doctor with happy woman patient

Hãy thực hiện bản khảo sát về sự trải nghiệm của hội viên ngay hôm nay

Quý vị có nhận được bản khảo sát về trải nghiệm chăm sóc sức khỏe của quý vị không? Nếu có, chúng tôi hy vọng quý vị sẽ dành chút thời gian để điền thông tin vào.

 

Câu trả lời của quý vị giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ chăm sóc cá nhân, như là kết nối quý vị với các bác sĩ và toa thuốc có chất lượng tốt.  

 

Vui lòng hoàn tất bản khảo sát trước thời hạn để bảo đảm rằng những ý kiến của quý vị được tiếp nhận. Điều này sẽ giúp những người khác tìm được sự chăm sóc mà họ cần, ngay khi họ cần.

 

Ngày hạn nộp bản khảo sát:  Ngày 31 tháng 5 năm 2025

 

Nếu quý vị không nhận được bản khảo sát, đừng lo lắng. Một đối tác bên thứ ba đã gửi các bản khảo sát ẩn danh tới một nhóm người ngẫu nhiên. Cho dù quý vị có tham gia khảo sát hay không, chúng tôi hy vọng rằng quý vị sẽ nhận được dịch vụ chăm sóc chất lượng mà quý vị cần một cách nhanh chóng.

Các Câu Hỏi Thường Gặp

Không phải mọi hội viên đều nhận được một bản khảo sát. Những Hội Viên tham gia khảo sát được chọn ngẫu nhiên.

Không, cuộc khảo sát này là một phần của dự án quốc gia do Ủy Ban Bảo Đảm Chất Lượng Quốc Gia (National Committee for Quality Assurance, hoặc NCQA) thực hiện, đây là một tổ chức phi lợi nhuận giúp mọi người tìm hiểu thêm về các chương trình chăm sóc sức khỏe. Press Ganey là một công ty nghiên cứu độc lập của bên thứ ba đang thực hiện cuộc khảo sát này cho IEHP.

Có. Các bản khảo sát không có tên hội viên trên đó. Chỉ có nhân viên tại Press Ganey và NCQA mới thấy được câu trả lời. IEHP sẽ không nhìn thấy các bản khảo sát.

Có, các hội viên đã nhận được bản thăm dò vào tháng 2.

Các bản khảo sát đã được gửi đến các hội viên được chọn. Các hội viên cũng có thể được thông báo qua điện thoại hoặc trực tuyến về bản khảo sát. 

Quý vị có thể chọn hoàn thành bản khảo sát đã được gửi cho quý vị hoặc hoàn thành trực tuyến. Quý vị cũng có thể nhận được cuộc gọi về việc thực hiện khảo sát qua điện thoại.

Không, chúng tôi không nhận được thông tin đó.

Bản khảo sát sẽ mất ít hơn 20 phút để hoàn thành.

 

Bản khảo sát Medi-Cal có 49-50 câu hỏi, bản khảo sát Medicare có 72 câu hỏi và bản khảo sát Covered California có 67 câu hỏi.

Quý vị nên gọi cho Press Ganey theo số 1-888-797-3605.

Quý vị có thể tìm thấy thông tin đáng tin cậy trực tuyến tại trang mạng ahrq.gov/cahps.