1. Vea a su doctor primero
Su doctor maneja la mayor parte de su atención médica, como:
- Exámenes médicos de rutina
- Visitas por enfermedad, como resfriados, gripe y fiebre
- Enfermedades crónicas, como asma y diabetes
- Órdenes de pruebas médicas
Su doctor también maneja su atención preventiva, como vacunas, inyecciones, evaluaciones médicas y otras pruebas. La atención preventiva se trata de prevenir enfermedades. Los exámenes médicos regulares, incluso cuando no está enfermo, pueden ayudar a su doctor a detectar un problema de salud precozmente y tratarlo antes de que empeore.
2. Cómo recibir atención médica de un especialista
Cuando necesite atención de especialidad, su doctor lo remitirá a un especialista.
Así es como funcionan las remisiones:
- Cuando IEHP reciba la solicitud, se tomará una decisión en un plazo de 5 días hábiles para una remisión común.
- Para una remisión urgente, la decisión se toma en un plazo de 72 horas hábiles.
- Para una remisión común, le llegará una carta de su grupo médico o de IEHP en un plazo de 2 días después de que se haya tomado la decisión.
- Cuando la solicitud se haya aprobado, llame a su especialista para pedir una cita. Si la solicitud se deniega, hable con su doctor o llame a Servicios para Miembros de IEHP al 1-800-440-IEHP (4347) o al 1-800-718-IEHP (4347) (TTY) para obtener más información.
3. Cómo obtener sus medicamentos
Puede surtir su receta médica en cualquier farmacia contratada por IEHP. Hay más de 760 farmacias en nuestra red de servicios. Desde cadenas importantes, como Walgreens, CVS, Rite Aid, Walmart, hasta muchas otras. Para encontrar una cerca de usted, consulte el directorio de doctores de IEHP o haga clic en el enlace Provider Search (Búsqueda de proveedores).
Consejos útiles para ayudar en su tratamiento:
- Asegúrese de llamar a la farmacia cinco días antes de quedarse sin medicamentos.
- Tome su medicamento como le diga su doctor.
