Coordinación de Atención Médica Compleja

Obtenga la atención que necesita

Cuando tiene una enfermedad grave, puede ser difícil cuidarse, manejar sus medicamentos y programar visitas al médico al mismo tiempo. En IEHP, estamos para ayudar a simplificar a que todo sea más sencillo para usted.

 

Nuestro programa de Coordinación de Atención Médica Compleja (Complex Care Management, CCM) ayuda a los miembros con dos o más afecciones médicas o de Salud del Comportamiento complejas que no se están controlando adecuadamente. Puede ayudar a quienes tienen problemas para manejar:

 

  • Enfermedades cardiacas
  • Enfermedades pulmonares
  • Enfermedades renales
  • SIDA
  • Hepatitis C
  • Lesión en la espina dorsal
  • Salud mental
  • Adicción (consumo de sustancias, juego, etc.)
  • Y otras

Cómo podemos ayudar

Nuestro Equipo Interdisciplinario para Coordinar su Atención Médica (Interdisciplinary Care Team, ICT) trabajará con usted y su médico para asegurarse de que reciba la atención que necesita. Nosotros podemos ayudarle a:

 

  • Apoyar sus necesidades de salud
  • Hacer un plan personalizado de atención
  • Atender su salud mental
  • Obtener los recursos y los servicios sociales necesarios
  • Conocer sus beneficios y cómo usarlos
  • Trabajar con los proveedores para obtener el equipo médico necesario

 

Con nuestro apoyo, aprenderá a gestionar mejor su atención con el tiempo.

Cómo inscribirse en el programa de CCM

Si bien un proveedor puede referirlo al programa de CCM, usted también puede optar por participar en el programa usted mismo.

 

Para comenzar, llame a Servicios para Miembros de IEHP al
1-800-440-IEHP (4347), de lunes a viernes de 7am a 7pm, sábados y domingos, de 8am a 5pm. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-800-718-IEHP (4347). 

 

1. Debe responder una encuesta de salud para evaluar sus necesidades.

2. Si es elegible y desea participar, se le inscribirá.

3. Una vez inscrito, se le asignará un administrador de cuidado primario, quien:

  • Se comunicará con usted al menos una vez cada 30 días para conversar sobre sus metas de salud.
  • Le ayudará con un plan para alcanzar sus metas.

 

Nota: Puede optar por salir del programa en cualquier momento llamando a Servicios para Miembros de IEHP.

 

Llame ahora para ver si califica para el programa de CCM

 

1-800-440-IEHP (4347),

de lunes a viernes de 7am a 7pm, sábados y domingos de 8am a 5pm.