是否需助管理疾病？是否需助與醫師協調照護？因恩健保 (IEHP) 可以提供援助。複雜照護管理計劃旨在幫助生病的會員，包括重病，例如，心髒病、肺病、腎病、愛滋病、C 型肝炎、脊柱損傷或任何其他慢性失控疾病。
照護管理團隊會與您和醫師合作，確保獲得需要的照護。可以幫助管理疾病和藥物，協調照護，與醫事人員合作，幫助獲得任何需要的醫療設備。還會邀請利用跨學科照護團隊幫助制定個別化照護計劃。該團隊成員包括主治醫師、綜合照護管理員和其他醫療保健需求支持人員。
可通過以下獲得複雜照護管理計劃推薦：
首先需要完成一項健康調查評估需求，用於確定資格。想加入的合格者會自動加入。如不合格，但想詳細了解其他可得照護管理服務，請聯絡因恩健保 (IEHP) 會員服務部，電話：1-800-440-IEHP (4347)。
加入後會分配一名主要個案管理員，至少每 30 天聯絡一次討論健康目標，還會協助制定計劃實現目標。
如欲開始，請聯絡因恩健保 (IEHP) 會員服務部，電話：1-800-440-IEHP (4347)，服務時間：週一至週五，上午 7 點至晚上 7 點，週六至週日，上午 8 點至下午 5 點。聽障專線：1-800-718-IEHP (4347)。
加入後可隨時退出。只需聯絡因恩健保 (IEHP) 會員服務部，電話：1-800-440-IEHP (4347)，說明想退出。務請同時告知個案管理員。